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Odoo pour les interventions sur site : planification, stock véhicule et facturation le jour même

ERP Odoo interventions, ordres de travail, planification, contrats d'entretien

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Pourquoi les entreprises de pose dépassent-elles leur outil de planning ?

La plupart des entreprises gardent un outil de planning pour les techniciens et un logiciel comptable pour l'argent, et entre les deux, quelqu'un ressaisit à la main les interventions terminées en factures. Cette personne devient le goulot d'étranglement, et chaque jour d'écart entre la fin du chantier et la facturation représente de la trésorerie déjà dépensée.

Comment arrêter de perdre des jours entre intervention et facture ?

Un technicien termine à seize heures, les papiers n'arrivent au bureau que le lendemain, et la facture ne part que lorsque quelqu'un trouve le temps. Multipliez ce décalage de deux ou trois jours sur chaque intervention, et cela creuse un trou permanent dans le besoin en fonds de roulement.

Dans Odoo Interventions, le technicien clôture la tâche depuis son téléphone, y saisit la main-d'oeuvre et les pièces utilisées, puis récupère la signature du client sur place. Comme la facture est générée directement depuis cette tâche, la facturation devient un sous-produit de la fin du chantier au lieu d'une démarche administrative à part.

Comment savoir ce qui se trouve réellement dans chaque véhicule ?

C'est souvent autour du stock véhicule que la justesse d'inventaire s'effondre. Des pièces sont consommées sans jamais être enregistrées, les achats réapprovisionnent à l'aveugle, et un technicien se déplace chez un fournisseur pour une pièce déjà présente dans le camion d'un collègue.

Odoo traite chaque véhicule comme son propre emplacement de stock, si bien que les pièces consommées sur un ordre de travail sont déduites directement de ce véhicule et que le réapprovisionnement reflète la consommation réelle. Avant de se déplacer chez un fournisseur, un technicien peut simplement vérifier ce qui se trouve déjà dans un autre véhicule.

Comment faire en sorte que les contrats d'entretien se renouvellent seuls ?

L'entretien récurrent reste souvent le travail le plus rentable pour une entreprise de pose, et pourtant il ne repose parfois que sur un rappel d'agenda. Des visites passent à la trappe, des contrats s'éteignent en silence, et personne ne s'en rend compte avant que le client appelle un concurrent.

Odoo génère directement les visites planifiées à partir du contrat et facture l'abonnement récurrent automatiquement. Ces visites apparaissent dans le planning comme un travail programmé plutôt que comme un pense-bête, et un renouvellement manqué remonte comme une exception signalée plutôt que de passer inaperçu.

Ce que nous livrons aux entreprises d'intervention

  • Odoo Interventions avec ordres de travail mobiles, signature et photos
  • Stock véhicule en emplacements réels avec réapprovisionnement sur consommation
  • Contrats d'entretien récurrents avec visites et facturation générées
  • Tableau de planification avec compétences, disponibilité et temps de trajet

Prêt à facturer le jour où le travail est fait ?

Choisissez une seule semaine d'interventions terminées, et nous passerons en revue votre processus de planification, la façon dont le stock véhicule est suivi aujourd'hui, et le nombre de jours qui séparent la fin du chantier de la facture.

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Questions fréquentes

  • 01

    L'application mobile Odoo fonctionne-t-elle sans réseau ?

    L'expérience mobile Odoo, en tant qu'application web progressive, tolère de brèves coupures réseau, mais elle ne fonctionne pas comme un client terrain entièrement hors ligne. Quand une équipe travaille régulièrement en sous-sol, en local technique ou en zone blanche, nous clarifions ce point dès le départ plutôt que de le présumer, car c'est la première source de frustration des techniciens après le démarrage.

  • 02

    Les techniciens peuvent-ils vendre des pièces sur place ?

    Oui, un technicien peut ajouter des produits et des services à l'ordre de travail directement depuis son téléphone, et cela alimente automatiquement la facture. Pour des travaux complémentaires plus importants, un devis peut être établi sur place et envoyé en signature électronique avant même que le technicien ne quitte les lieux.

  • 03

    Comment Odoo planifie-t-il selon les compétences et les trajets ?

    Chaque tâche d'intervention porte les compétences requises et une durée estimée, et la vue de planification affecte le travail en fonction de la disponibilité des techniciens. Comme le temps de trajet peut être intégré au planning, une journée n'est pas construite comme si tous les chantiers étaient voisins les uns des autres.

  • 04

    Combien de temps prend un déploiement d'interventions ?

    Les entreprises comptant de 5 à 40 techniciens démarrent en général en 8 à 12 semaines. La planification et le volet mobile avancent rapidement ; c'est le stock véhicule qui prend réellement du temps, principalement parce qu'il faut souvent compter les camions correctement pour la première fois.