Guide en 7 parties
Quitter Sage ou NetSuite est rarement une décision logicielle, c'est une décision CFO déguisée en décision IT. Les renouvellements grimpent, les personnalisations vieillissent en passifs,...
Pourquoi c'est important
Quitter Sage ou NetSuite est rarement une décision logicielle, c'est une décision CFO déguisée en décision IT. Les renouvellements grimpent, les personnalisations vieillissent en passifs, et la réunion du conseil du deuxième trimestre commence à demander pourquoi l'ERP est le deuxième poste SaaS. Les sept stratégies...
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Toutes les migrations réussies que nous avons livrées suivent les mêmes six phases : découverte → cartographie → configuration → migration des données → run parallèle → bascule. La règle non négociable qui protège le projet est la fenêtre de lecture seule de 90 jours maintenue après la bascule. Sage ou NetSuite reste...
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Pour une entreprise mono-entité et mono-pays, une bascule big-bang est défendable. Pour tout le reste, multi-pays, multi-devises, inter-sociétés, c'est la cause la plus fréquente de retard d'un trimestre. Phasez par entité ou par module. Séquencez d'abord la plus petite entité la moins risquée (souvent une holding non...
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La cause la plus fréquente de dépassement sur une migration Sage ou NetSuite est l'hypothèse que chaque personnalisation héritée doit être reconstruite. C'est faux. Le premier livrable de la découverte est un inventaire des personnalisations avec trois colonnes : reconstruire (vrai besoin opérationnel), abandonner...
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Données sales en entrée, données sales en production. Trois jeux de données doivent passer un verrou de nettoyage avant d'entrer dans le pipeline : plan comptable (consolidé, mappé, sans compte orphelin d'une acquisition de 2018), base clients (dédupliquée, le même client n'apparaît plus comme ACME, ACME Inc. et ACME...
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Le run parallèle est l'endroit où la finance gagne en confiance et où la plupart des projets ERP tiennent ou s'effondrent. Le protocole qui fonctionne : deux semaines minimum, les deux systèmes en production, chaque transaction passée dans les deux, rapprochement quotidien (pas hebdomadaire) par un comptable nommé....
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Le plus gros risque caché d'une migration héritée n'est pas la technologie, c'est le modèle commercial. La régie est un aspirateur à budget sur les sorties Sage ou NetSuite parce qu'aucune incitation ne pousse le partenaire à comprimer le périmètre, à abandonner les personnalisations inutiles ou à terminer la...
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Les trente premiers jours après la bascule décident si le projet est mémorisé comme un succès ou comme une histoire de guerre. De J1 à J30, c'est l'hyper-care : un ingénieur senior nommé d'astreinte pour l'équipe projet, pas une file de tickets support partagée et pas un SLA de help-desk. L'ingénieur nommé a participé...
Bonus
Les fonctionnalités comptent ; le partenaire qui les livre compte davantage. Huit vérifications séparent les partenaires qui livrent de ceux qui apprennent sur votre budget :
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