Guide en 13 parties
La plupart des entreprises nord-américaines de taille intermédiaire qui utilisent Odoo laissent leur module odoo marketing automation à peine configuré, quelques courriels de masse, rien de...
Pourquoi c'est important
La plupart des entreprises nord-américaines de taille intermédiaire qui utilisent Odoo laissent leur module odoo marketing automation à peine configuré, quelques courriels de masse, rien de plus. C'est une occasion manquée. Le module prend en charge les flux de travail en plusieurs étapes, la notation des prospects,...
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Le canevas de flux de travail de Marketing Automation permet d'enchaîner des actions, envoyer un courriel, attendre N jours, évaluer une condition, bifurquer en deux chemins, sans écrire une ligne de code. Chaque nœud est glisser-déposer. Construisez une séquence de cinq étapes en moins d'une heure : bienvenue au jour...
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Connectez Marketing Automation à votre pipeline CRM afin qu'un flux de travail se déclenche dès qu'un prospect passe à une étape précise. Un contact marqué « Qualifié » peut automatiquement entrer dans une séquence d'introduction de trois courriels. Un dossier fermé-perdu peut entrer dans une relance de quatre...
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Chaque campagne part d'un filtre de domaine, la même syntaxe de filtre Odoo utilisée dans tous les modules. Ciblez les contacts où Secteur = Fabrication ET Pays = Canada ET Dernier achat > 90 jours. Les filtres se réévaluent au lancement de la campagne, de sorte que l'audience est toujours à jour plutôt que d'être...
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Les jetons de personnalisation tirent du dossier de contact, prénom, entreprise, vendeur assigné, date du dernier achat, ou tout champ personnalisé. L'éditeur Email Marketing prend en charge les blocs dynamiques : afficher le bloc A aux contacts étiquetés « PME », afficher le bloc B aux contacts étiquetés « Grande...
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Le module Email Marketing permet de diviser une audience par pourcentage, d'envoyer deux variantes simultanément, puis de promouvoir automatiquement le gagnant après une fenêtre de test définie. Testez les lignes d'objet, le texte de prévisualisation, le libellé du bouton d'appel à l'action, ou la mise en page du...
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Marketing Automation incrémente un score de prospect chaque fois qu'un contact ouvre un courriel, clique sur un lien, visite une page suivie, ou remplit un formulaire. Définissez des seuils, un score ≥ 50 déclenche une activité de vente, un score ≥ 80 marque la priorité sur la fiche CRM. La notation se...
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Ajoutez une action SMS Marketing dans n'importe quel nœud de flux de travail. Déclenchez un message texte lorsqu'un devis expire, qu'une livraison est retardée, ou qu'un prospect n'a pas ouvert trois courriels consécutifs. Les taux de livraison des SMS en Amérique du Nord atteignent 95 %+ contre 20 à 30 % pour les...
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Le module Website d'Odoo ajoute des paramètres UTM à chaque lien sortant. Ouvrir un courriel de campagne, cliquer sur l'appel à l'action, atterrir sur le site web, cette visite est enregistrée sur le contact. Les remplissages de formulaires sur le site web peuvent déclencher des étapes de flux dans Marketing...
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Les Server Actions dans Odoo permettent à un flux de travail de faire plus qu'envoyer un message, mettre à jour un champ, créer une activité de suivi, étiqueter le contact, déplacer une étape CRM, ou appeler un webhook. Un contact inactif depuis 30 jours reçoit automatiquement l'étiquette « Froid » ; un contact qui...
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Les conversations Live Chat qui se terminent par une création de prospect peuvent être injectées automatiquement dans un flux de travail marketing. Le visiteur qui a discuté de la tarification sans convertir entre dans une séquence de cinq courriels ciblant les acheteurs en phase d'évaluation. Aucune importation...
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Déclenchez automatiquement un coupon Loyalty Programs lorsqu'un client atteint un jalon, premier achat, dixième commande, inactivité de 90 jours. Le coupon est généré dans Odoo et le code est envoyé dans le courriel du flux de travail. Aucune exportation vers une plateforme de coupons tierce. Fonctionne étroitement...
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Chaque campagne dans Email Marketing bénéficie d'un tableau de bord en temps réel, envois, livraisons, ouvertures, clics, rebonds, désabonnements, segmenté par étape de flux. Cliquez pour voir quels contacts ont cliqué sur quel lien. Comparez les campagnes côte à côte. Exportez vers une feuille de calcul ou intégrez...
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Créez une page d'atterrissage de campagne dans Website, ajoutez des balises méta et des données structurées via le panneau SEO intégré d'Odoo, puis pointez le CTA du flux de travail marketing vers cette page. Les remplissages de formulaires sur la page d'atterrissage déclenchent automatiquement l'étape suivante du...
Bonus
La configuration compte ; l'équipe qui la réalise compte davantage. Six vérifications avant de signer :
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